Layanan Pengaduan ini merupakan saluran resmi untuk melaporkan keluhan, aspirasi, atau masukan yang bersifat membangun dari masyarakat terkait pelayanan publik atau kejadian tertentu. Layanan Pengaduan ini bertujuan untuk menampung masukan dari masyarakat agar instansi pemerintah dapat mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan